Pular para o conteúdo principal

Investigar acesso negado

Use auditoria e contexto de governança para entender por que uma pessoa, grupo ou conta não conseguiu acessar um dado.

Quando usar​

  • Use quando alguém reporta acesso negado.
  • Use para confirmar se uma regra deveria permitir a consulta.
  • Use para diferenciar falta de acesso, expiração ou restrição de proteção.

Antes de começar​

  • Tenha usuário ou conta de serviço envolvida.
  • Tenha catálogo, schema e tabela consultados.
  • Tenha horário aproximado da tentativa.

Passo a passo​

  1. Abra Audit Center.
  2. Filtre pelo usuário ou conta de serviço.
  3. Restrinja o período ao horário informado.
  4. Procure registros com resultado negado.
  5. Leia o dado solicitado e o motivo exibido.
  6. Compare com as regras de dados existentes.
  7. Ajuste a regra ou explique a negativa ao solicitante.

O que acontece depois​

  • Você terá evidência do motivo da negativa.
  • O gestor pode criar, editar ou manter a regra atual.
  • A decisão tomada também fica registrada.

Erros comuns​

  • Investigar usuário errado quando a consulta foi feita por conta de serviço.
  • Esquecer que acesso por grupo pode ter mudado recentemente.
  • Ajustar regra sem validar finalidade de negócio.

Boas práticas​

  • Peça ao usuário a mensagem e horário da tentativa.
  • Confirme se o acesso deveria ser temporário ou permanente.
  • Use menor privilégio ao corrigir a negativa.

Próximos passos​