Investigar uma ação
Descubra quem realizou uma ação no Console, quando ocorreu, qual objeto foi afetado e qual foi o resultado.
Quando usar
- Use quando uma regra, usuário, grupo ou conta mudou inesperadamente.
- Use quando precisa comprovar uma alteração para auditoria.
- Use quando um time questiona por que um acesso mudou.
Antes de começar
- Tenha uma janela aproximada de tempo.
- Saiba qual objeto foi afetado, como usuário, grupo, regra ou conta.
- Tenha perfil para visualizar auditoria.
Passo a passo
- Abra Audit Center.
- Filtre pelo período.
- Adicione filtros por pessoa ou objeto quando souber.
- Abra os registros candidatos.
- Compare horário, resultado e descrição da ação.
- Exporte evidências se precisar anexar a um processo.
O que acontece depois
- Você poderá explicar a ação com base em evidência do produto.
- Se a ação foi indevida, um administrador pode corrigir o acesso.
- A investigação pode apontar necessidade de revisar grupos ou regras.
Erros comuns
- Usar período errado: a ação pode ficar fora dos resultados.
- Confundir ações parecidas: leia detalhes antes de concluir.
- Ignorar ações anteriores que prepararam a mudança.
Boas práticas
- Trabalhe com linha do tempo.
- Guarde filtros usados na investigação.
- Revise responsáveis por ações sensíveis após incidentes.
Próximos passos
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